Há um tema em discussão, uma solução a ser proposta e de repente há pessoas que trazem ideias novas para endereçar a situação. Essas ideias têm espaço no mundo corporativo? Como são discutidas novas ideias em prol do progresso das empresas? Ou muitas vezes o que se pretende é que, mesmo a nível mais sénior na hierarquia das empresas, sejam seguidas as orientações estritamente definidas superiormente?
Um primeiro aspeto que considero relevante para o progresso e mitigação de risco em qualquer empresa, independentemente do seu setor de negócio, é ter a capacidade de olhar para temas chave de várias perspetivas, diferentes ângulos e novas lentes.
Os ângulos diferentes desafiam o impacto em diferentes partes envolvidas desde os acionistas, os colaboradores, os clientes, as empresas concorrentes e impacto na sociedade. As lentes diferentes permitem, à luz do que cada pessoa tem como referência do seu ecossistema, concluir que podem existir diversas interpretações ou diferentes abordagens de implementação.
Se pensarmos em duas lentes de óculos que são exatamente iguais, quando colocamos uma ao lado da outra, ou uma em frente à outra e fizermos passar um feixe de luz, não existe qualquer diferença entre o resultado produzido numa e noutra situação. Mas se as duas lentes forem diferentes individualmente e colocarmos uma em frente à outra e fizermos passar um feixe de luz, o resultado produzido será diferente dos resultados individuais! Nasce algo de novo.
Numa comparação mais simples, é o efeito de colocar uns óculos 3D, em que cada lente mostra algo de diferente a cada olho e o resultado final de ter simultaneamente as duas lentes nuns óculos é uma visão bastante diferente com noção de profundidade.
Como isto pode ser útil para as empresas? Na minha opinião, são necessárias visões diferentes a vários níveis da hierarquia. Isto permitirá que cada pessoa, cada gestor consiga trazer o melhor das suas experiências acumuladas para a discussão.
Adicionalmente, existe o benefício consequente da pessoa sentir que a sua voz é ouvida, o que contribuirá para a sua realização profissional e motivação para continuamente partilhar ideias, análises e soluções.
As empresas têm visões e propósitos, têm comissões executivas que definem e seguem planos estratégicos. Deveriam ter também equipas executivas que não são apenas pessoas que executam ordens de forma exemplar, mas sim complementam essas diretrizes com uma diversidade de análise e implementação.
Esta diversidade de visões, surge mais facilmente quando existe uma equipa em si diversa nos vários aspetos do seu ambiente sistémico em contexto de vida e percurso profissional. O maior salto surge quando os níveis mais altos da hierarquia permitem que exista um ambiente de confiança para partilha de ideias diferentes e que cada vez que elas ocorram sejam encaradas como algo positivo.
Esta multiplicidade não deverá ser considerada uma afronta, nem permitir que os gestores sucumbam a apreciações como “Porque não se faz antes como eu estou a dizer? Porque me desafiam com algo diferente? A minha forma vai resultar, porquê fazer diferente?”.
Nem estas ideias diferentes deveriam serem encaradas como sinal de fragilidade sobre as originais, o que muitas vezes surge de forma silenciosa alimentada por pensamentos como “Porque não pensei nisto antes? Isto até resultaria, mas aquela pessoa irá ter uma projeção positiva maior do que eu própria terei… Como posso identificar uma potencial falha nesta ideia para que não se avance e se volte à minha?”.
Acredito que a nível de gestão, a diversidade de ideias deverá ser sempre bem-vinda, analisada sob a forma de como poderá contribuir para o objetivo final em concreto, deve ser dado crédito a quem contribuiu e focar nos benefícios que traz face a abordagens iniciais.
Cada pessoa, muitas vezes sem o fazer de forma consciente, adquire um conjunto de experiências profissionais e pessoais que são divergentes dos restantes. São essas mesmas vivências que podem abrir novas perspetivas a um nível empresarial. Por isso, aproveitem para acolher e para partilhar nas vossas empresas essas boas ideias e colaborar em prol de uma gestão integrada de sucesso!
Gestora e mentora